中国联合网络通信有限公司莆田市分公司数字城管市级坐席服务外包项目（重新招标） 招标公告

福建瑞纵通信咨询有限公司受中国联合网络通信有限公司莆田市分公司委托，就中国联合网络通信有限公司莆田市分公司数字城管市级坐席服务外包项目（重新招标）（招标编号：RZZB-FJLT-2016028）进行招标；项目资金来自自筹（资金来源）并已落实，项目出资比例为100%。项目已具备招标条件，现进行公开招标，欢迎符合资格要求的供应商前来投标。

1、招标项目概况与内容

1.1招标货物名称：中国联合网络通信有限公司莆田市分公司数字城管市级坐席服务外包项目（重新招标）

1.2项目规模： 本项目投资规模约360万元；

1.3招标范围

莆田市数字城管市级坐席业务外包范围为：包含但不限于市级城管系统的业务案件受理、核查立案、案件派遣；案件流程跟踪、协调、结案、反馈工作；按工作流程处理12345转派至平台案件；处理各渠道反映的投诉件；完成城管系统平台所需完成的工作；遵守国家相关保密法规，完成招标人要求的工作。（坐席人员人数：第一期人数约6-20人，实际将根据服务工作量大小调整用人需求。）

1.4招标服务的要求：详见技术规范书。

1.5服务期限：伍年，合同签订之日起计算。

2、资格审查方式：资格后审        

3、投标人资格要求

3.1投标人应为在中国大陆境内注册、具有独立法人资格的企业；持有工商行政管理部门核发且合格有效的法人营业执照，注册资本不低于200万元人民币（外资企业须具备同等条件，如注册资金为外币，以投标件递交截止之日中国人民银行汇率折算为人民币金额）；

3.2本项目不接受联合体投标；

3.3具备一般增值税纳税人资格，能开具税率为6%的增值税专用发票；

3.4投标人应具备至少1年以上服务行业业务承包运营经验（提供2013年至投标截止日期间的合同业绩相关证明材料）；

3.5投标人应承诺在中标后签订专项补充保密协议；

3.6投标人不存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）为本项目提供招标代理服务的；单位负责人与本项目的招标代理机构伙同一人或管理人员相互任职的；与本项目的招标代理机构存在控股、参股的；

（3）被责令停业或处于破产、重组等不能正常运转状态的；

（4）主要财产被接管、查封、扣押、冻结或以其他方式受到限制的；

（5）最近三年内曾发生串通投标、以非法手段谋取中标等违反国家招标投标相关法律规定的行为的；

（6）最近三年内在国内、外提供拟投标的产品/服务过程中发生重大问题且未妥善解决的；

（7）最近三年内在与招标人及其下属分公司经济往来中，发生严重违法或违约行为被终止合同，或正在进行法律诉讼的；

（8）最近三年内，投标人或其人员在与招标人发生经济往来的过程中，违反国家法律法规或招标人的廉政管理规定，导致投标人或其人员、招标人或其人员被国家机关（含纪检机关）立案、调查、判决、处理等追究责任的，或导致招标人或其人员被纪检监察部门立案、调查、处理等追究责任的。投标人或其人员在与招标人上级公司及其下属分子公司的经济往来中，违反国家法律法规或招标人上级公司及其下属分子公司的廉政管理规定，导致上述任一后果的；

(9) 投标文件中提供的业绩、合同、证书、证明等材料出现伪造、篡改等造假行为。

(10)因投标人原因，根据招标人或招标人上级公司相关文件（含以往招标文件）规定不得参加招标人招标项目的。

4、获取招标文件

4. 凡符合资格要求的投标人，请持法人单位有效证书复印件（营业执照加盖公章）/单位介绍信于2016年   8   月   16   日至 2016 年   8   月   22   日，北京时间（下同）上午 9 时 30 分至下午  17 时  00  分向招标人/招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。

4. 招标文件每套售价人民币 伍佰 元（￥ 500 ）整，售后不退。

4. 购买招标文件地点：福建瑞纵通信咨询有限公司（福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园C区52号楼四层） 。

4. 招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人，招标人在收到书面通知后2日内寄出，邮寄费由购买人承担（到付）。

4. 未在联通合作方门户注册且有意向参与本项目的供应商，请在招标文件递交截止之日前登陆中国联通合作方自助门户（https://www.cuecp.cn）进行供应商注册生效、项目联系人（投标/报价联系人）信息添加。供应商注册咨询：0591-38288826（此号码仅提供供应商注册相关问题的咨询）。。

5、投标文件的递交

5.1投标文件提交的截止时间为 2016年   9    月   8   日9时30分，提交到福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园C区52号楼四层开标室。逾期送达的投标文件将被拒绝。

5.2本次开标将于上述投标截止的同一时间在福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园C区52号楼四层开标室。投标人的法定代表人或其委托的代理人必须单独携带授权委托书原件（法定代表人亲自参加的无需提供）及本人身份证准时参加，同时投标文件中还应按招标文件的要求提供该文件。

6、发布媒介

中国采购与招标网、工信部通信工程建设项目招标投标管理信息平台、中国联通采购与招标网上发布，其他媒体转载无效。

7、联系方式

招 标 人：中国联合网络通信有限公司莆田市分公司

地    址：莆田市荔城区丰美路666号联通大楼

招标代理机构：福建瑞纵通信咨询有限公司  

地    址：福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园C区52号楼四层  

联 系 人： 陈婷婷      电    话： 0591-87529682   18698332801  

传    真： 0591-87520706   邮    编： 350003      

电子邮箱：  18698332801@wo.com.cn

投标保证金账号：116040100100090216

开户名：福建瑞纵通信咨询有限公司

开户银行：兴业银行福州工业路支行

2016年 8  月 16  日